Naša spoločnosť MERKUR SLOVAKIA, s.r.o. umožňuje na svojich stránkach www.merkur.sk zadávať verejné hodnotenia k produktom. V rámci podmienok si vyhradzujeme právo nezverejniť hodnotenie alebo zrušiť už zverejnené hodnotenie ak nie je v súlade s týmito podmienkami. Hodnotenie je dobrovoľné a nie je vymáhateľné.
Účel hodnotení.
Účelom zadávania hodnotení je, aby zákazníci, ktorí sú ochotní sa podeliť o praktické skúsenosti s produktami ich mohli touto cestou zdieľať a tým pomôcť ostatným sa ľahšie rozhodnúť pri výbere produktov. Takže každý v dobrej viere očakáva, že hodnotiteľ má skutočné pravidelné skúsenosti s používaním produktu a hodnotenia budú úprimné a pravdivé. Hodnotenie nie je vedeckou prácou ale subjektívnym hodnotením a tak je bežné, že sa uvádzajú aj vlastné dojmy a pocity.
Kedy zverejníme hodnotenie?
Každé hodnotenie prechádza schvaľovacím procesom a ak sa nezistia žiadne porušenia podmienok, tak sa hodnotenie zverejní. V prípade zistenia porušení sa zamietnutie zverejnenia oznámi zadávateľovi. Už aj zverejnené hodnotenie sa môže zrušiť zo zverejnenia, ak sa dodatočne zistia porušenia. Hodnotenia v žiadnom prípade neupravujeme! Cieľom schvaľovania nie je snaha o zatajovanie akýchkoľvek informácií (negatívnych či pozitívnych), ale snaha zamedziť zverejneniu falošných hodnotení s cieľom uvádzať ostatných v omyl, poškodzovať alebo vylepšovať renomé produktu či značky a samozrejme zabezpečiť súlad obsahu hodnotení so zákonmi Slovenskej republiky a Európskej únie. Výsledok posúdenia je výlučne na našom rozhodnutí a zverejnenie nie je vymáhateľné.
Kto môže zadávať hodnotenie?
Hodnotenie môže zadávať len registrovaný užívateľ. Registrovať sa môže každý po vyplnení registrácie.
Cieľom tohto opatrenia je, aby sa zvýšila miera pravdivých hodnotení.
Aké údaje sa zverejňujú?
Zverejnený je obsah hodnotenia s hviezdičkovým ohodnotením. Hodnotiteľ je identifikovaný len krstným menom a obcou/mestom. Ostatné osobné údaje nie sú zverejňované a sú spracované v zmysle platných zákonov a našich obchodných podmienok.
Ako zadať hodnotenie aby bolo zverejnené?
-
jednoducho píšte pravdivo a slušne
-
neváhajte okrem pozitív uviesť aj negatíva ak máte takú skúsenosť
-
zadajte hodnotenie kliknutím na počet hviezdičiek od 1 do 5 pričom 5 je vyjadrenie úplnej spokojnosti
-
zadajte textom do plusov čo hodnotíte kladne a do mínusov čo záporne, je to dôležité, aby ten čo to bude pozerať pochopil prečo ste dali také hodnotenie a vedel to pre seba správne vyhodnotiť
-
využite aj priestor na komentár ak chcete uviesť niečo navyše k produktu
-
hodnoťte a vyjadrujte sa len k produktu. Je to hodnotenie produktu a ničoho iného. Nevyjadrujte sa tu k výrobcovi, značke, našej firme, dopravcovi, krajine pôvodu a podobne. Na toto využite iné možnosti, ako nám to dať vedieť, či už cez formulár „Napíšte nám“ pri každom produkte alebo vo Vašom profile alebo kontaktovaním na emaily či telefónne čísla.
-
vyvarujte sa osobných útokov, rasizmu, vyzývaniu k násiliu, vulgarizmov a podobne
-
nezadávajte tu žiadne otázky, na to nás kontaktujte inými spomínanými spôsobmi
-
nevyjadrujte sa k hodnoteniam iných užívateľov
-
nekopírujte tu hodnotenia iných užívateľov ani z iných stránok ani na ne neodkazujte
-
neuvádzajte svoje ani iné osobné údaje do obsahu hodnotenia
Uvedené body sú najčastejšími ale nie sú jedinými kritériami na posúdenie, vychádza sa všeobecne z pravidiel slušnosti, zdravého rozumu a samozrejme z platných zákonov SR a EU.
merkur.sk